APRENDA COM QUEM SABE FAZER

NETFLIX/DIVULGAÇÃO

Você tem a real dimensão dos ensinamentos que o documentário da Beyoncé em que ela mostra os bastidores da produção e a realização do show nos ensina?

Permitam me listar para você algumas ações que você pode aplicar na sua empresa.

Para realizar aquele espetáculo, ela precisou ter ao seu lado lideres de equipe que conseguissem ter a mesma visão que ela tinha para o seu show, e isso se dá com muito entrosamento, respeito ao profissional que estava ao seu lado, ouvir os apontamentos colocados e trabalhar junto por melhorias.

Dançarinos sincronizados com cada movimento e espaço do palco. Treino, treino e mais treino.  Ela se preocupou não só com o estado físico dela, mas também de cada membro da equipe, em especial os dançarinos e os músicos, ela se preocupou com o bem estar que envolvia alimentação, transporte. Ou seja, ela se preocupou em dar uma condição de trabalho MUITO BOM para os seus funcionários.

Conhecimento de cada área e setor do show, ela cuidou pessoalmente de cada detalhe e de cada setor para realizar o show, ela ouviu todos os envolvidos, viu onde estava cada falha e sabia como realizar as correções necessárias.

Ela fez com que todos conseguissem ver como deveria acontecer o show e ter a real dimensão e sensação do que ela queria apresentar.  Os dançarinos sabiam o momento de entrada e saída dos músicos, que sabiam os efeitos da técnica e assim por diante. Uma equipe incrivelmente sincronizada.

 

Para fechar, todos estavam se divertindo e curtindo a execução de tudo o que foi construído e fizeram uma entrega absurda para a plateia, que não sabiam o quão necessário era o que eles estavam recebendo. Todos saíram de lá sem palavras, quem estava em casa mal acreditava no que tinha acabado de acontecer.

Ali ela simplesmente virou uma lenda em atividade.

Ainda falaremos muito sobre o que foi o HOMECOMING, mas por hora deixo vocês com essas informações e uma reflexão. Empatia com a sua  equipe e fundamental para produtividade e sucesso do seu negócio,  cliente quando bem tratado, simplesmente vai defender e divulgar a sua empresa sem você precisar fazer esforços.

Então corre que ainda dá tempo de você aprender como realizar um atendimento extraordinário.

Nos vemos no próximo post.