QUE TIPO DE CLIENTE É VOCÊ?

Você já se auto avaliou como cliente? Consegue descrever que tipo de cliente é você?

Como proprietários de negócios, estamos sempre julgando nossos clientes da seguinte forma: “Nossa que cliente chato, exigente, nunca está satisfeito com nada”. Mas se fosse você no lugar desse cliente, ao ser tratado dessa forma, ficaria satisfeito? 

Então, se pensarmos dessa forma, colocando-nos no lugar do cliente, será que nosso atendimento seria diferente? 

Precisamos exercitar a empatia se quisermos ter clientes mais satisfeitos, por essa razão lhe convido a fazer nosso caça palavras para saber quais as 8 regras para um bom atendimento 

Deixe nos comentários as palavras que você achou, e não se esqueça de pratica-las. 

Nos vemos no próximo post.